C·S·H·P

Soluciones integrales de confección a medida para empresas e instituciones nacionales y extranjeras

Servicio al cliente

Servicio de muestras

¿Por qué debemos obtener una muestra primero?

Para brindarte un mejor servicio, garantizar una cooperación mutuamente beneficiosa y mantener una actitud responsable, exigimos que cuando tengas necesidades, te proporcionemos muestras según tus requisitos para su confirmación.

- Confirmar que el tejido, la artesanía y el color cumplen con tus requisitos

- Evitar riesgos con pedidos a granel y reducir costos de comunicación

- Apoyar muestras personalizadas en pequeños lotes

Contenido del servicio de muestras

- Desarrollo de tejidos

- Desarrollo de diseño de estilos

- Desarrollo de ropa funcional

- Fabricación de muestras a partir de dibujos/muestras

- Muestreo de estilos existentes

- Muestras personalizadas de logotipos/etiquetas

- Modificación y optimización de muestras

Tarifas de muestras

Para servirte mejor, te solicitaremos que pagues una tarifa de muestra determinada después de recibir tu solicitud de muestra.

Cuando realices un pedido con nosotros, reembolsaremos la tarifa de muestra que pagaste o deduciremos esta tarifa de tu primer pago.

Tarifa de muestra: Precio unitario × Cantidad + Envío

Plazo de entrega de muestras: Normalmente envío en 7-10 días

¿Cómo solicitar una muestra?

1. Comunicar tus requisitos

2. Elegir un estilo / proporcionar dibujos de diseño

3. Confirmar tamaño, tejido y color

4. Pagar la tarifa de muestra y los costos de envío

5. Producción en fábrica → Envío → Confirmación de recepción

Contáctanos para obtener muestras

Jefe de Negocios Internacionales richard Correo electrónico:richard_ren@cshp-clothing.com

Garantía de calidad

Nuestra filosofía de marca

Una actitud extremadamente meticulosa controla cada puntada.

Siempre adherimos a nuestra filosofía de marca y la implementamos rigurosamente

- Estándares estrictos

- Control de todo el proceso

- Mejora continua

Proceso de control de calidad

- Inspección de adquisición de materias primas

- Inspección del proceso de producción

- Inspección completa del producto terminado

- Inspección de empaque y envío

- Seguimiento de calidad postventa

Nuestras ventajas

- Equipo profesional de inspección de calidad

- Equipo de prueba avanzado

- Procedimientos operativos estandarizados

- Inspección 100% del producto terminado

Compromiso de calidad

- Compromiso con los clientes: No envío de productos defectuosos

- Compromiso con los productos: Rastreable, inspeccionable y con servicio postventa disponible

Pedidos en pequeños lotes

Bajo pedido mínimo, envío rápido

¿Por qué elegirnos para pedidos pequeños?

Estamos dispuestos a crecer junto a los clientes pequeños y medianos, presenciando el progreso poco a poco.

- Cantidad mínima de pedido flexible: sin presión de existencias, sin acaparamiento, reduciendo la tensión financiera.

- Calidad estable: producido en la misma línea de producción y bajo los mismos estándares de calidad que los pedidos grandes

- Entrega rápida: muestreo rápido, producción rápida y reposición veloz

- Proceso simple: Comunicación y confirmación → Muestreo → Producción → Envío

- Apoyo a marcas emergentes: puede aceptar pedidos de prueba pequeños para probar el mercado

Proceso de servicio de pedidos en pequeños lotes

1. Comunicación de requisitos: estilo, tejido, cantidad, artesanía

2. Confirmación de muestra: verificar que la muestra es correcta antes de la producción en masa

3. Contrato y depósito: aclarar el plazo de entrega y los requisitos

4. Producción: control de calidad completo durante todo el proceso

5. Inspección y envío: seguimiento logístico, entrega a tiempo

Prometemos:

- Cantidad mínima de pedido: 1 pieza

- Garantizar la misma calidad para pedidos pequeños que para pedidos a granel

- Puede imprimir/ bordar el logotipo del cliente

- Entrega rápida en 20 días

- Apoyar la personalización según imágenes/muestras proporcionadas

Acerca del postventa del producto

Desde el pedido hasta la entrega, asumimos toda la responsabilidad por ti en todo el proceso.

Alcance del servicio postventa

- Consulta y seguimiento del progreso del pedido

- Tratamiento de problemas de calidad del producto

- Retroalimentación de problemas de tamaño, artesanía y empaque

- Asistencia en envíos dañados o perdidos

- Proceso de devoluciones, intercambios y reproducción postventa

- Consulta y orientación sobre uso y mantenimiento

No cubierto por el servicio postventa

- Daño causado por factores humanos, uso anormal o automodificación

- Lavado o mantenimiento incorrecto sin seguir las instrucciones

- Dimensiones incorrectas proporcionadas por el cliente

- Excedido el plazo de servicio postventa

Procedimiento de procesamiento postventa

1. Contactar al servicio al cliente: Explicar el problema y proporcionar fotos/videos

2. Verificación del problema: Confirmar rápidamente la situación

3. Comunicación de soluciones: Devolución/Intercambio/Reparación/Reabastecimiento/Compensación

4. Ejecutar el tratamiento: Completar eficientemente

5. Confirmar satisfacción: Cerrar el ciclo de servicio

Cómo contactarnos

Correo electrónico: support@cshp-clothing.com / Teléfono: (+86)0592-7112598 / Servicio al cliente en línea

Horarios de trabajo: 8:00-23:00 en días hábiles; 9:00-18:00 los fines de semana

Tiempo de respuesta postventa: En menos de 8 horas

C•S•H•P BRAND, SIEMPRE TU MEJOR OPCIÓN

Si estás interesado en nuestros productos o necesitas ayuda, envía tu correo electrónico y solicitud, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.