C·S·H·P

国内外の企業・団体向けにワンストップオーダーメイド服装ソリューションを提供

カスタマーサービス

サンプルサービス

なぜ最初にサンプルを入手する必要があるのですか?

より良いサービスを提供し、互恵的な協力を保証し、責任感を持つため、ご要望がある場合、弊社はご要望に応じてサンプルを提供し、確認をお願いいたします。

- 生地、製法、色がご要望に合っていることを確認

- 大口注文のリスクを回避し、コミュニケーションコストを削減

- 小口カスタマイズサンプルに対応

サンプルサービスの内容

- 生地開発

- デザイン開発

- 機能性衣料開発

- 図面/サンプルによるサンプル製作

- 既存デザインのサンプル採取

- カスタマイズロゴ/ラベルサンプル

- サンプルの修正と最適化

サンプル料金

より良いサービスを提供するため、弊社はサンプル依頼を受け取った後、一定のサンプル料金を徴収させていただきます。

弊社に注文いただいた場合、支払われたサンプル料金を返金するか、初回の支払いからこの料金を控除いたします。

サンプル料金:単価 × 数量 + 送料

サンプル納期:通常7-10日で発送

サンプルの申し込み方法

1. ご要望をご連絡

2. デザインの選択/設計図の提供

3. サイズ、生地、色の確定

4. サンプル料金と送料の支払い

5. 工場生産 → 発送 → 受け取り確認

サンプルについてお問い合わせ

国際営業責任者 リチャード メール:richard_ren@cshp-clothing.com

品質保証

私たちのブランド理念

極めて厳格な態度で、一針一糸を管理します。

私たちは常にブランド理念を堅持し、厳格に実行しています

- 厳格な基準

- 全工程管理

- 継続的な改善

品質管理プロセス

- 原材料調達検査

- 生産工程検査

- 完成品全検

- 梱包出荷検査

- アフターセールス品質フォロー

私たちの強み

- プロフェッショナルな品質検査チーム

- 先進的な試験設備

- 標準化された運用手順

- 完成品100%全検

品質約束

- 顧客への約束:不良品は発送しません

- 製品への約束:追跡可能、検査可能、アフターサービス付き

小口受注

最小受注数が低く、納期が速い

なぜ当社に小口受注を依頼するのか?

中小クライアントと共に成長し、一歩一歩の進歩を目撃したい。

- 最小受注数が柔軟:在庫の圧力なく、囤積不要で資金圧力を軽減。

- 品質安定:大口受注と同じ生産ライン、同じ品質基準で生産

- 納期迅速:打ち合わせが速く、生産が速く、補充注文も速い

- プロセス簡素:コミュニケーション確定 → サンプル作成 → 生産 → 発送

- 新規ブランド支援:小口試験注文に対応、市場を試すことが可能

小口受注サービスプロセス

1. ニーズコミュニケーション:デザイン、生地、数量、製法

2. サンプル確定:量産前にサンプルの正確性を確認

3. 契約と頭金:納期と各種要求を明確に

4. 生産製作:全工程厳格な品質管理

5. 検品発送:物流追跡、時間通りの納品

当社の約束:

- 最低受注数:1点より受注

- 小口注文も大口注文と同じ品質を保証

- 顧客のロゴの印刷/刺繍に対応

- 20日での迅速な納品

- 図面/サンプルに基づくカスタマイズに対応

製品アフターセールスについて

注文から配送まで、弊社が全程責任を負います。

アフターセールスサービスの範囲

- 注文進捗の照会とフォロー

- 製品品質トラブルの処理

- サイズ、製法、パッケージの問題フィードバック

- 物流の破損・紛失のサポート処理

- アフターセールスの返品・交換・再制作手続き

- 使用・メンテナンスの相談とガイダンス

アフターセールスサービスの対象外

- 人為的要因、不適切な使用、自作の改造による破損

- 指示に従わない洗濯・メンテナンスによる損傷

- 顧客自身が提供した寸法データの誤りによる問題

- アフターセールスサービス期間を超えた問題

アフターセールスの処理手順

1. カスタマーサービスに連絡:問題を説明し、写真/動画を提供

2. 問題の確認:状況を迅速に確認

3. 解決策の調整:返品/交換/修理/補充/補償の決定

4. 処理の実行:効率的に完了

5. 満足度の確認:サービスサイクルを閉じる

お問い合わせ方法

メール:support@cshp-clothing.com / 電話:(+86)0592-7112598 / オンラインカスタマーサービス

営業時間:平日 8:00-23:00;休日 9:00-18:00

アフターセールスの対応時間:8時間以内に返信

C•S•H•Pブランド、常にあなたにとって正しい選択

製品にご関心がある場合、またはサポートが必要な場合は、メールアドレスとご用件を送信してください。できるだけ早くご連絡いたします。